Gentile Utente,

vi informiamo che, in conformità con le Linee Guida AgID per lo sviluppo del software sicuro, a partire dal 1 settembre 2025 l’applicativo Ordinativo Informatico non consentirà più l’accesso mediante dispositivi dotati di certificati digitali basati su algoritmo SHA-1.

L’utilizzo di certificati SHA-1 è stato dichiarato obsoleto e insicuro da AgID e dagli standard internazionali, in quanto vulnerabile a compromissioni e non più conforme ai requisiti di sicurezza per le applicazioni in ambito pubblico.

Gli utenti firmatari coinvolti dovranno pertanto munirsi di una nuova firma digitale, conforme alla normativa di sicurezza vigente. Gli operatori con profili di consultazione o visto potranno invece essere abilitati tramite credenziali. 

Cosa fare:

• Verificate se i dispositivi di autenticazione in uso presso la vostra amministrazione utilizzano certificati SHA-1.

• In caso affermativo, se firmatari,  provvedete alla loro sostituzione con certificati che adottino algoritmi di hash più sicuri (es. SHA-256). Gli operatori con profili di consultazione o visto potranno invece essere abilitati tramite credenziali. 

• L’aggiornamento è necessario per garantire ai firmatari la continuità operativa nell’uso dell’applicativo Ordinativo Informatico. Qualora vogliate sostituire il dispositivo con un certificato di firma remota è necessario preventivamente che ci contattiate per verificarne la compatibilità.

Per chiarimenti tecnici o supporto nella transizione, contatta il nostro Service Desk telefonando al numero 0461/14 19 141 oppure scrivendo una email all’indirizzo supporto.pa@argentea.it.

Clicca qui per consultare la pagine dedicata.

Gentile Cliente,

Desideriamo informarLa che, a causa di un'attività di manutenzione dell'archivio dei pagamenti in attesa, potrebbero verificarsi delle temporanee indisponibilità per i servizi A4PAPagoPA e A4HealthPagoPA nei seguenti orari: mercoledì 2 luglio, dalle ore 19:00 alle ore 20:00.

Ci scusiamo per eventuali disagi e La ringraziamo per la comprensione.

30/06/2025 - ore 15:30 - Aggiornamento

Gentile Cliente,

segnaliamo il ripristino della corretta operatività.

----------

30/06/2025 - ore 10:00 - Avviso

Gentile Cliente,

Desideriamo informarLa che, a causa di un problema tecnico non previsto, al momento non è possibile effettuare pagamenti tramite servizi A4PAPos e A4HealthPos. Stiamo monitorando la situazione insieme ai soggetti competenti per consentire il ripristino del servizio nel più breve tempo possibile.

Ci scusiamo per eventuali disagi e La ringraziamo per la comprensione.

Gentile Cliente,

si comunica che Martedì 10 giugno a partire dalle ore 09:00, è prevista una attività di manutenzione straordinaria del portale di Back Office della piattaforma A4PAPagoPA e A4HealthPagoPA.

Nella fascia oraria 09:00 – 13:00, potrebbero verificarsi pochi istanti di indisponibilità del Portale, disponibile agli indirizzi https://backoffice.plugandpay.it e https://amoneypa.plugandpay.it.

I servizi web e la gestione delle forniture massive, non sono impattati dall’attività di manutenzione.

Ci scusiamo per eventuali disagi e La ringraziamo per la comprensione.

Si informa l’utenza che in data odierna, dalle ore 08:50 alle ore 13:00, il servizio PosPA per i pagamenti pagoPA ha subito un’interruzione a causa di problemi tecnici ai sistemi Argentea.

L’anomalia è stata risolta e il servizio è nuovamente disponibile e pienamente operativo a partire dalle ore 13:00.

Ci scusiamo per il disagio arrecato e ringraziamo per la comprensione.

Gentile Cliente,

Desideriamo informarLa che è stata rilasciata una nuova versione dell'Ordinativo Informatico, Versione  1.3.2558, che introduce una serie di miglioramenti e correzioni di bug. 

CM-1121

• Risoluzione di bug nella funzionalità di ricerca e firma delle "Reversali associate";

• Risoluzione di bug nella sezione del cruscotto "Documenti da firmare" per il profilo del Primo Firmatario;

• Aggiornamento dei moduli applicativi con il supporto bilingue (Italiano e Tedesco);

• Manutenzione degli applicativi di back office.

Consulta le note di rilascio

Gentile Cliente,

Desideriamo informarLa che, a causa di un'attività di aggiornamento infrastrutturale delle piattaforme A4PAPagoPA e A4HealthPagoPA, potrebbero verificarsi delle temporanee indisponibilità nei seguenti orari: martedì 18 febbraio, dalle ore 17:00 alle ore 18:00.

Ci scusiamo per eventuali disagi e La ringraziamo per la comprensione.